よくある質問 ( FAQ )

仏像やお買い物方法など、よくある質問をまとめました。
疑問や質問が当ページにない場合、こちらよりお問い合わせください。

※頂いた質問すべてに回答するものではありません。予めご了承ください。
※プライバシーポリシーに関してはこちらをご確認ください。

仏像について

台座とはどこの部分ですか?

仏像本体が直接座っている(立っている)部分です。仏像によっては、台座のさらに下に台座が付属するものもございます。

光背とはどこの部分ですか?

光背とは仏像の後ろに立っている衝立のような部品です。いわゆる後光を表現している仏像の一般的な部品です。

製作はどこで行っていますか?

木彫商品は日本の仏師、作家、中国仏師の先生に依頼し、仏像ワールド向け専用の仏像を彫刻してもらっております。「材料選び」「彫刻」「仕上げ」すべて仏像ワールドの基準を満たすように彫刻をお願いしております。

商品はどのような箱に入っていますか?

仏像ワールドの化粧箱または桐箱(商品ページでは桐箱入りと表示)に入っています。

仏像同士の相性などありますか?

仏像においては相性の良し悪しはございません。○○如来と一緒に△△菩薩は置いてはいけないというようなことはありません。例えば帝釈天と阿修羅王は元々ライバルで戦争ばかりしていましたが、仏法に帰依(仏様の教えに従うようになる)してからは共に守護神として祀られています。

私は○○宗ですが、他の仏像を置いても良いですか?

ご本尊以外にも仏像をお飾りいただくことに問題はございません。例えばある宗派で釈迦如来が本尊だとして、お守りやインテリアとして阿修羅や如意輪観音をお持ちいただくことに問題はありません。すべての仏様は仏法を守り、人々を守護し導く役割に違いは無いからです。

壊れやすいですか?

材質にもよりますが、落とされたり、硬い物をぶつけた場合、花瓶や細かな細工を施した工芸品と同様に破損する可能性が高いです。しかし、通常、観賞用や仏壇用に置いてある状態では破損する可能性はほとんどありません。(経年変化や天災を除く)

購入前に知りたい事

ネットの写真のものが届きますか?

インターネットに掲載している商品画像は在庫商品の中からランダムに抜き取り、撮影しておりますので、実際にお届けする商品ではございませんが、インターネットの画像が平均的な品質であると考えていただくことはできます。例えば顔に大きな木目が出てきてしまったり、彫刻が甘いものはございません。安心して仏像をお買い求めいただけます。

どこの運送会社で送られてきますか?

弊社ではすべての商品のお届けにヤマト運輸を利用しております。(離島など一部地域はヤマト運輸の提携運送業者がお届けする場合がございます。)

在庫がある場合はどのくらいで手元に届きますか?

弊社では最短優先で発送を実施しており、在庫商品についてお届け日指定がない場合は、当日〜3営業日以内に発送し、お客様のお手元には注文の翌日からのお届けとなります。お届け指定日がある場合はお客様のご都合に合わせて発送いたします。

在庫が無い商品はどのくらい待つことになるのか?

在庫切れの商品ついては特別な事情が無い限り、再発注をすでにしております。在庫切れから一ヶ月〜3ヶ月程度で再入荷いたします。ただし、大きな仏像や仕上げに特別な加工(輪島漆など)が必要な仏像はさらにお時間がかかる場合がございます。個々の在庫切れ商品につきましてはお気軽にお問い合わせください。

過去の廃盤商品は再入荷しませんか?

残念ながら廃盤となった商品については、特別な事情が無い限り再入荷の見込みはございません。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

仏像に魂は入っていますか?

弊社では仏像を”工芸品”や”仏教美術品”としてお取り扱いしており、魂入れや開眼供養などは行っておりません。魂入れや開眼供養が必要な場合はご自身の菩提寺や身近なお寺様にご相談ください。

仏像に魂を入れて欲しいのですが?

弊社では仏像を”工芸品”や”仏教美術品”としてお取り扱いしており、魂入れや開眼供養などは行っておりません。魂入れや開眼供養が必要な場合はご自身の菩提寺や身近なお寺様にご相談ください。

海外への発送はできますか?

お受付しておりません。ご注文者様が日本在住の場合は、まず日本国内でお受け取り頂き、ご自身で海外に発送していただく必要がございます。また、ご注文者様自身が海外在住の場合は、専門のお荷物転送サービスをご利用いただくこともご検討ください。国内向けの梱包になっております。海外発送用の梱包へは変更できません。

海外へ転送できる梱包ですか?

仏像は大変壊れやすいため、厳重に梱包しておりますが、海外向けの発送への対応は考慮しておりません。海外への発送は自己責任の上、ご検討ください。

仏像が好きですがどこに置いていいのかわかりません?

仏壇用のお仏像は仏壇に置きますが、その他の仏像につきましては”工芸品”や”仏教美術品”としてお取り扱いしており、特にどこに置かなければならないということはございません。玄関や床の間、リビングなど、仏像を置いてみたいと思われる場所にお飾りください、お守りにもなります。また、ウスサマ明王などは穢れを焼き払うといわれ、トイレに置く仏像として信仰されています。

置いてはいけない場所は?

材質により、置けない場所がございます。弊社取り扱いの材質では、屋外、キッチン・バスなどとくに湿度が上がりやすい場所、ストーブやエアコンの近くなどはお避けください。これらの場所に長期間置かれますと、劣化やカビ、変形・ヒビなどが起こりやすくなります。

仏壇用の仏像は仏壇に置かなければならないのですか?

仏壇用の仏像は、あくまでも仏壇向けの伝統的な彫刻を施した仏像という意味でございます。例えば「お守りとして置きたい」「インテリアの一部にしたい」という場合も問題ありません。

購入後について

返品は可能ですか?

アウトレットなど、返品しないことを前提にした商品以外のすべての商品で返品が可能です。商品到着後7日以内にご連絡ください。お客様都合でのご返品の場合、送料をご負担いただいた上で返品をお受付いたします。

カビが生えたみたいです。どうすればよいですか?

カビが生えてしまった場合は、早急にやわらかい筆などでカビを払ってください。長時間カビを放置しますと、カビの色素が移ってしまいます。カビを払いおえたら風通しのよい日陰で乾燥させてください(エアコンやストーブ・直射日光などで急激に乾燥させてはいけませんヒビ割れの原因になります)。梅雨時や、洗濯物の部屋乾しなど湿度が上がりやすい要因がある場合は特にご注意ください。

破損した仏像は直せますか?

極度の破損状況でなければ、ほぼすべての破損は修理できます。一度弊社までご連絡ください。

仏像を掃除する時は?

水、洗剤、アルコール、シンナーなどはご利用いただけません。埃がついた場合は、毛先のやわらかい筆などで払うようにします。ガラスケース等をご利用いただきますと、長期間良い状態で展示できます。

みほとけ護符を掃除する時は?

水、洗剤、アルコール、シンナーなどはご利用いただけません。みほとけ護符はニス仕上げしているため、やわらかい布で拭いてください。紅木部分から白い粉が吹いた場合も乾いた布で磨きますと、よりよい艶が出ます。

購入の方法について

インターネット以外の注文方法はありますか?

インターネット以外ではお電話・FAX・ハガキでもご注文いただけます。
※必要事項
お名前・ご住所・お電話番号・ご希望の商品名と商品番号

代金引換の時にクレジットカードは使えますか?

代金引換時にクレジットカードでの決済も可能です。

電話での注文でもクレジットは使えますか?

お支払い方法を代金引換にしていただくことで、代金引換時にクレジットカードがご利用いただけます。

会員・ポイントサービスについて

会員になると得ですか?

会員専用サービスがご利用いただけます。ポイントや割引企画などをご用意しております。 詳しくは「仏像ワールド会員登録について」をご覧ください。

会員になっただけでポイントがもらえますか?

ログインした状態でお買い物してください。配送完了後に所定のポイントを発行いたします。

ポイントは何に使えますか?

仏像ワールドとイスムでもお買い物時に、1ポイント=1円としてお使いいただけます。

ID、パスワードを忘れてしまったんですが?

メールにてご登録時のお名前、ご住所、お電話番号をご連絡下さい。確認後、ID、仮パスワードをメールにて返信いたします。

退会するにはどうしたらよいですか?

会員管理画面から退会するか、メールや電話などで退会をお申し出下さい。

その他の要望について

中古の仏像の買取はしていますか?

弊社は古物商の登録をしていないため、古美術・中古の仏像の買取、下取りは行っておりません。

とても古い仏像を直してほしいのですが直せますか?

仏像の状態やご希望の完成状態にもよりますが、基本的に修理・復元は可能です。まずはご相談ください。仏像ワールドは文化財級の仏像修復も扱う仏師の先生と提携しております。

仏像用の厨子はありますか?

現在、仏像を安置するための厨子については定番のラインナップに限りがございます。(厨子入り仏像のシリーズは厨子に仏像を固定したものです。)弊社では1点から商品の作成を承っております。まずはご相談ください。

商品カタログはありますか?

リアル仏像など一部の商品を掲載しているカタログはございます。全ての商品を掲載してはおりません、あらかじめご了承ください。

卸売りは行っていますか?

一部の商品については卸売りが可能な場合がございます。詳しくは営業担当までご連絡ください。